Toda unidad empresarial debe adaptar su ámbito a las nuevas tendencias mundiales, especialmente los cambios generados y emanados con la globalización. Competir en medio de una alta y veloz tecnología, en donde las comunicaciones son especialmente una herramienta para generar una protente estrategia de control, aplicación de objetivos y metas.
Toda la
organización empresarial “debería” tener en cuenta a todo el conglomerado que
lo compone (subordinados, Junta de
Accionistas, Directores y demás) y no derivar toda la responsabilidad en La
Gerencia, a quienes se debe el éxito o fracaso de una entidad empresarial.
La
auditoría operativa se encarga de prestar una atención inmediata a todos esos
detalles que en definitiva harán que de pequeñas acciones se llegue a grandes
metas. Como por ejemplo, se encarga de vigilar de una manera constructiva el
desarrollo y adecuación de las actividades del día a día, desde la adecuación
de los sistemas de información hasta el bienestar de sus trabajadores.
Las diferentes auditorías se encargan de orientar y vigilar la empresa
desde dos ángulos importantes, el externo y el interno. La auditoría operativa
direcciona y dirige acciones en detalles más minuciosos que la auditoría
externa no capta, ni tampoco son su función.
Para una correcta aplicación de la Auditoría Operacional debe tenerse en
cuenta algunos aspectos importantes, como: Evaluación de la planeación de la
empresa, evaluación de contabilidad y finanzas, evaluación de la función de
mercadotecnia, evaluación de investigación y desarrollo e ingeniería,
evaluación de la función de producción, evaluación de la función de personal,
evaluación del ambiente de trabajo y del elemento humano, evaluación del
sistema de información.
La auditoría operativa debe valerse de buenas herramientas para examinar
al detalle todo el desempeño institucional, deberá verificar las actividades y
procesos clave, verificar los recursos, evaluar sistemas de información,
verificando siempre el cumplimiento de las metas y objetivos.
La
auditoría operacional deberá brindar en toda ocasión la información necesaria para
que la empresa utilice esta herramienta en pro de evaluar su comportamiento
para mejorar su rendimiento. Da fé de la correcta utilización de los controles
establecidos y la calidad que generan dichos controles, manejados siempre por
sus funcionarios.
La
auditoría operacional se encarga de garantizar la correcta capacidad de
administración en todos los estamentos que integran la población empresarial,
ubica la mejor alternativa de crecimiento empresarial, ahorrando tiempo y esfuerzos
en áreas innecesarias y aprovechando muy bien los controles internos que se
establezcan.
Las
anteriores acciones internas van a permitir afrontar con más fortaleza todo el
entorno empresarial y las fuerzas competitivas que menciona el artículo “El
Entorno Empresarial”.
Siendo que
una de las fuerzas más grandes de competición son los competidores potenciales,
no debemos dejar de lado la eficiente acción de los clientes y proveedores
quienes brindan a la empresa un respaldo que genera y redunda en buenos
productos, tanto en el proceso de fabricación como de comercialización.
Como se habla
al comienzo de este informe, es también de vital importancia que el entorno
empresarial debe girar alrededor de la obtención y utilización de la más alta
utilización de los activos, especialmente los más modernos y los más avanzados
tecnológicamente.
La
globalización y los tratados de libre comercio ejercen de una manera notoria,
variaciones en el mercado nacional y existe la tendencia a desequilibrar
nuestra economía, con innumerables productos sustitutos que cada vez amenazan
más nuestros productos nacionales, afectando la concentración de nuestros
clientes y con ello, el volumen de compra y venta de materia prima y productos
terminados, listos para las ventas.
Por eso es
importante conocer cómo funcionan todos los entornos empresariales y la
interacción que surge como consecuencia de todas las ventajas competitivas que
adquirimos al implementar y al ejercer una auditoría operativa muy acertada.
La autora
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